LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 4d my

Kami memastikan setiap akaun di 4d my beroperasi di bawah perjanjian yang jelas dan adil. Halaman ini menguraikan hak anda, tanggungjawab 4d my, dan bagaimana kami melindungi data...

Perlindungan AkaunPengesahan IdentitiKeselamatan Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d my Syarat dan Keadaan 4d my

Kerangka Perjanjian Utama

Dengan membuka akaun 4d my, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami mengawal akses ke permainan live, slot dan sportsbook mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan setiap aktiviti. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada perjanjian pembayaran kami. Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun jika melanggar terma ini. Setiap pemain bertanggungjawab memastikan

mereka memenuhi syarat umur dan kewarganegaraan yang diperlukan. Tidak ada bayaran tersembunyi atau syarat skrining yang tidak dinyatakan dalam halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan keadaan 4d my, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kemukakan pertanyaan anda dan kami akan memberi jawapan terperinci...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen 4d my secara langsung. Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia dari 09:00...
Emel Rasmi Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan topik 'Syarat dan Keadaan' untuk tindakan lanjutan. Balasan dihantar...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Masuki akaun anda, buka menu 'Sokongan' dan pilih 'Pertanyaan Terma'. Kami akan maklumkan perubahan...
KEAMANAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana 4d my Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

4d my menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua maklumat akaun anda. Data peribadi seperti nombor pengenalan dan riwayat pembayaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak berkongsi data...

Enkripsi Penyimpanan

Semua maklumat pembayaran, kata laluan dan identiti disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami menyemak protokol keselamatan setiap bulan untuk mengesan ancaman.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor menggunakan SMS atau aplikasi autentikasi. Anda boleh mengaktifkan ini dalam tetapan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan, data disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dihapus sepenuhnya.

Akses Permintaan Data

Minta salinan lengkap data anda melalui sokongan akaun dengan bentuk pengesahan. Kami memberikan fail CSV atau PDF dalam masa lima hari bekerja.

Perubahan Maklumat Pribadi

Kemaskini nama, alamat atau butiran pembayaran langsung dalam bahagian Profil akaun anda. Perubahan kritis memerlukan pengesahan semula melalui emel.

Laporan Keselamatan

4d my menjalani audit keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan dengan segera.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat 4d my

Tidak. Kami memberikan notis 30 hari jika melihat aktiviti mencurigakan atau melanggar terma. Anda boleh membuat rayuan melalui sokongan dalam masa 14 hari. Penutupan segera hanya berlaku untuk kes penipuan atau perundangan yang terbukti.

Tiada had penarikan bulanan yang ditetapkan dalam terma kami. Walau bagaimanapun, setiap transaksi penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada had tunggal penyedia pembayaran tersebut. Penarikan diproses dalam 24 jam bekerja.

4d my menyemak setiap transaksi pembayaran. Jika terdapat ralat, hubungi sokongan dalam masa 48 jam dengan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dan membetulkan atau mengembalikan dana dalam masa lima hari bekerja.

4d my meminta kebenaran lokasi untuk mengesahkan anda berada di wilayah yang disokong. Data lokasi tidak disimpan secara kekal. Anda boleh melupuskan kebenaran ini dalam tetapan peranti anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Ya. Buka sokongan akaun dan minta penghapusan data penuh. Kami akan menyimpan maklumat minima (nama, ID transaksi) selama tiga tahun untuk pematuhan cukai. Semua maklumat pembayaran dan permainan akan dihapus dalam 30 hari.

Ya, kami menggunakan cookie untuk keselamatan akaun, analitik permainan dan kenalan semula. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookie dalam tetapan privasi. Kami tidak menjual data pelacakan kepada periklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Perubahan terma akan dimaklumkan melalui emel didaftar dan notifikasi dalam akaun 30 hari sebelumnya. Anda boleh menerima atau menolak perubahan. Penolakan akan menyebabkan akaun anda ditutup secara sopan tanpa penalti.